ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

 

Chào mừng quý khách đến với website TMĐT www.545shs.com.vn, trang web do Công Ty TNHH Tư Vấn Giải Pháp Nhà Thông Minh 545 (tên giao dịch: SHSC Co., Ltd.) sở hữu và điều hành.

Chúng tôi là Công Ty TNHH Tư Vấn Giải Pháp Nhà Thông Minh 545 (SHSC Co., Ltd.), địa chỉ 88 đường Số 4, phường Tân Kiểng, quận 7, TP.HCM, hoạt động kinh doanh thương mại điện tử qua trang web www.545shs.com.vn (sau đây được gọi là “545-SHSC Co., Ltd.” và/hoặc “Chúng tôi” và/hoặc “Bên A” và/hoặc “Bên cung cấp dịch vụ TMĐT”). Và các đối tượng sử dụng website và các dịch vụ liên quan được gọi là “Bên B” và/hoặc “Khách Hàng” và/hoặc “Người Sử Dụng” và/hoặc “Quý Khách”.

Khi quý khách truy cập vào trang web có nghĩa là quý khách đã đồng ý với các điều khoản sử dụng của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản trước khi sử dụng trang web, các điều khoản này điều chỉnh việc quý khách truy cập và sử dụng trang web. Quý khách chỉ được sử dụng trang web khi đồng ý với các điều khoản sử dụng quy định bên dưới. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản trên, vui lòng không truy cập hay sử dụng trang web của chúng tôi.

Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sử, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước (Đối với khách hang không đăng ký tài khoản tại website của chúng tôi). Sau khi thay đổi chúng tôi sẽ gửi email thông báo nội dung thay đổi đến các khách hang đã đăng ký tài khoản thành viên tại website của chúng tôi. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều kiện sử dụng được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Hướng Dẫn Sử Dụng Trang Web.

Khi vào web của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải 16 tuổi, tức là đủ độ tuổi trưởng thành về mặt pháp luật. 

Mặc định chúng tôi không chấp nhận khách hàng đăng ký tài khoản tại website của chúng tôi nếu chưa đủ 14 tuổi (theo luật quy định tuổi chịu trách nhiệm trước pháp luật của Việt Nam về sử dụng tài liệu, nội dung số trên internet). 

Trang web của chúng tôi cung cấp dịch vụ, tài liệu, nội dung phù hợp qui định của luật pháp Việt Nam và không ảnh hưởng tiêu cực đến người dưới16 tuổi. Tuy nhiên chúng tôi không khuyến cáo trẻ vị thành niên sử dụng thông tin và nội dung số trên trang web của chúng tôi, chúng tôi khuyên cha mẹ nên quản lý tốt con em mình khi sử dụng website của chúng tôi. Mặc định chúng tôi sẽ tự động từ chối giao dịch với các tài khoản khai báo độ tuổi dưới 16 tuổi và/hoặc hủy giao dịch với người sử dụng mà chúng tôi phát hiện là dưới 16 tuổi. Nếu khách hàng khai không đúng độ tuổi thực của mình tức là dưới 16 tuổi sẽ bị xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi khách hàng không quản lí tốt tài khoản của mình và để trẻ vị thành niên sử dụng, thì khách hàng sẽ phải chịu toàn bộ trách nhiệm và giải quyết hậu quả theo qui định của luật pháp Việt Nam.

NẾU BẠN DƯỚI 16 TUỔI HOẶC CÓ LIÊN QUAN QUAN ĐẾN “TUỔI VỊ THÀNH NIÊN” TẠI NƠI BẠN SINH SỐNG, BẠN CẦN NHẬN ĐƯỢC SỰ CHẤP THUẬN TỪ CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP ĐỂ MỞ TÀI KHOẢN. TRONG TRƯỜNG HỢP ĐÓ, CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP CẦN THAY MẶT BẠN CHẤP NHẬN NHỮNG ĐIỀU KHOẢN TRONG THỎA THUẬN NÀY. NẾU BẠN CHƯA CHẮC CHẮN VỀ ĐỘ TUỔI CỦA MÌNH, HOẶC CHƯA HIỂU RÕ CÁC ĐIỀU KHOẢN, VUI LÒNG KHÔNG TẠO TÀI KHOẢN CHO ĐẾN KHI NHẬN ĐƯỢC SỰ GIÚP ĐỠ TỪ CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP. NẾU BẠN LÀ CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN, BẠN CẦN ĐẠI DIỆN CHẤP NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA THỎA THUẬN VÀ CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI TOÀN BỘ QUÁ TRÌNH ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC BẢO HỘ SỬ DỤNG TÀI KHOẢN HOẶC CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY MÀ KHÔNG PHÂN BIỆT TÀI KHOẢN ĐÃ ĐƯỢC TẠO TRƯỚC HOẶC SAU.

Chúng tôi cấp giấy phép sử dụng để bạn có thể mua sắm trên web trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra. 

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy giấy phép của bạn mà không cần báo trước. Và phải chịu trách nhiệm trước pháp luật hiện hành của Việt Nam vể sử dụng bản quyền trái phép. 

Trang web này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm chứ chúng tôi không phải nhà sản xuất nên những nhận xét hiển thị trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi. 

Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định. 

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ trang web. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

2. Bảo Mật Thông Tin.

545-SHSC Co., Ltd. coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Để bảo vệ quyền lợi người dùng, 545-SHSC Co., Ltd. cung cấp Chính Sách Bảo Mật (click xem) tại website www.545shs.com.vn để giải thích chi tiết các hoạt động bảo mật của 545-SHSC Co., Ltd. Vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật để biết cách thức 545-SHSC Co., Ltd. thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến tài khoản/hoạt động sử dụng trang web của Người dùng. Điều khoản sử dụng này có liên quan mật thiết với Chính Sách Bảo Mật. Khi sử dụng trang web hoặc đồng ý với Điều Kiện & Điều Khoản Sử Dụng click xem, Người dùng cho phép 545-SHSC Co., Ltd. thu thập, sử dụng, công bố hoặc xử lý các nội dung hoặc dữ liệu cá nhân liên quan như được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật. 

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. 

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

3. Giới Hạn Trách Nhiệm.

545-SHSC Co., Ltd. trao cho người dùng quyền phù hợp để truy cập và sử dụng trang web theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Điều khoản sử dụng này. Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

4. Ý Kiến Khách Hàng.

Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Điều Khoản Sử Dụng Website.

   5.1. Quyền được phép sử dụng trang web www.545shs.com.vn có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt. Việc cấp phép này sẽ bị chấm dứt nếu người dùng vi phạm bất cứ điều khoản hoặc điều kiện nào được quy định tại Điều khoản sử dụng này. Trong trường hợp đó, 545-SHSC Co., Ltd. có thể hoặc không gửi thông báo đến cho người dùng khi dừng cấp phép.

   5.2. Người Dùng không được phép:

        Tải lên, đăng, chuyển giao hoặc công khai bất cứ nội dung nào trái pháp luật, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, nói xấu, khiêu dâm, bôi nhọ, xâm phạm riêng tư người dùng khác, phân biệt chủng tộc, dân tộc hoặc bất kỳ hành vi gây khó chịu nào khác; 

        Gây tổn hại cho trẻ vị thành niên dưới bất kỳ hình thức nào; 

        Vi phạm luật pháp, quyền lợi của bên thứ ba; 

        Sử dụng trang web để mạo danh bất kỳ cá nhân/ tổ chức nào, hoặc xuyên tạc cá nhân/ tổ chức; 

        Gỡ bỏ bất kỳ thông tin độc quyền nào từ Trang Web; 

        Gây ra, chấp nhận, ủy quyền cho bất kỳ sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ các bản dịch của trang web mà không được sự cho phép của 545-SHSC Co., Ltd.; 

        Sử dụng trang web phục vụ lợi ích cho bên thứ ba hoặc bất kỳ hành vi nào không được chấp nhận trong điều khoản này; 

        Sử dụng trang web cho mục đích lừa đảo. 

        Có hành vi phá hoại hệ thống xếp hạng hoặc ghi nhận phản hồi của 545-SHSC Co., Ltd. 

        Tải lên, đăng, gửi thư điện tử, chuyển giao hoặc công khai bất cứ tài liệu chứa các vi-rút, trojan hoặc các mã máy tính, các tập tin hoặc các chương trình được thiết kế để gây cản trở, phá hỏng hoặc hạn chế các chức năng của phần cứng/phần mềm máy tính hoặc thiết bị viễn thông; 

        Tải lên, đăng, gửi thư điện tử, chuyển giao hoặc công khai bất kỳ quảng cáo không được phép hoặc không hợp pháp nào, các tài liệu quảng cáo, “thư quấy rối”, “thư rác”, “chuỗi ký tự”, hoặc bất kỳ hình thức quảng cáo nào khác; 

        Tải lên, đăng, gửi thư điện tử, chuyển giao hoặc công khai bất kỳ nội dung nào dẫn đến trường hợp vi phạm bằng sáng chế, thương hiệu, bí quyết kinh doanh, bản quyền hoặc bất cứ quyền lợi duy nhất của bất cứ bên nào; 

        Tải lên, đăng, gửi thư điện tử hoặc công khai bất kỳ nội dung nào không được cho phép dưới bất kỳ luật lệ hoặc quan hệ hợp đồng, ủy thác nào (thông tin nội bộ, thông tin độc quyền cần bảo mật hoặc tiết lộ quan hệ lao động mà không được cho phép); 

        Khai thác hoặc thu thập bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản người dùng; 

        Xâm phạm các quyền của 545-SHSC Co., Ltd., bao gồm quyền sở hữu trí tuệ và danh tiếng gắn liền với nó;

   5.3. 545-SHSC Co., Ltd. có quyền (không bắt buộc) sàng lọc, từ chối, xóa, gỡ bỏ hoặc di chuyển những nội dung có sẵn trên trang web, bao gồm tất cả các nội dung hoặc thông tin bạn đã đăng. Ngoài ra, 545-SHSC Co., Ltd. có quyền gỡ bỏ những nội dung (i) xâm phạm đến Điều khoản sử dụng, (ii) vi phạm quyền sở hữu trí tuệ được thông báo hoặc yêu cầu từ phía cơ quan có thẩm quyền; hoặc (iii) những nguyên nhân khác. Người dùng cần tự đánh giá và chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng các nội dung bao gồm độ chính xác, đầy đủ và độ hữu dụng của nội dung. Như vậy, Người Dùng không bị bắt buộc hoàn toàn tin tưởng vào các nội dung tạo bởi/gửi tới 545-SHSC Co., Ltd. như các thông tin trên diễn đàn 545-SHSC Co., Ltd. và những phần khác của trang web.

   5.4. Bạn xác nhận và chấp thuận rằng 545-SHSC Co., Ltd. có thể truy cập, bảo lưu và tiết lộ bất kỳ thông tin tài khoản nào của bạn cũng như các nội dung được yêu cầu bởi luật pháp; tuân theo lệnh của tòa án, các cơ quan chức năng có thẩm quyền đối với 545-SHSC Co., Ltd.; theo quan điểm của 545-SHSC Co., Ltd. về việc thực hiện những sự bảo lưu và tiết lộ là cần thiết để: (a) tuân thủ luật pháp; (b) thực thi Điều khoản sử dụng; (c) phản hồi các khiếu nại về việc nội dung xâm phạm đến quyền lợi của bên thứ ba; (d) phản hồi các yêu cầu của người dùng liên quan đến chăm sóc khách hàng; hoặc (e) bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của 545-SHSC Co., Ltd., người dùng và cộng đồng.

6. Vi Phạm Điều Kiện & Điều Khoản Sử Dụng.

   Việc vi phạm những quy định này có thể dẫn tới những hậu quả sau:

      Bị xóa danh mục sản phẩm. 

      Giới hạn quyền sử dụng tài khoản. 

      Đình chỉ và chấm dứt quyền sử dụng tài khoản. 

      Cáo buộc hình sự. 

      Áp dụng biện pháp dân sự bao gồm nhưng không giới hạn khiếu nại bồi thường thiệt hại hoặc áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời.

7. Đặt Hàng và Xác Định Đơn Hàng.

   Khi quý khách đặt hàng tại website www.545shs.com.vn, chúng tôi sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng và gửi đến quý khách mã số đơn hàng. Tuy nhiên, yêu cầu đặt hàng cần thông qua một bước xác nhận đơn hàng, website www.545shs.com.vn chỉ xác nhận đơn hàng nếu yêu cầu đặt hàng của quý khách thỏa mãn các tiêu chí và qui định thực hiện đơn hàng tại website www.545shs.com.vn. 

   Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà quý khách tham gia.

8. Giá Trị Đơn Hàng và Hình Thức Thanh Toán.

    Website www.545shs.com.vn cung cấp các hình thức thanh toán: tiền mặt tại văn phòng công ty hoặc cửa hàng (nếu có) của chúng tôi, hoặc bằng hình thức trả tiền khi nhận hàng COD (Cash On Delivery), thẻ Thanh toán Quốc tế Visa/Master hoặc thẻ Thanh toán Nội địa ATM. 

   *Đối với Khách Hàng chọn Thanh Toán Trực Tiếp, khách hang cần hiểu rõ chúng tôi sử dụng dịch vụ cổng thanh toán trực tuyến của bên thứ 3 là nganluong.vn của CTY CP Ngân Lượng một trong những cổng thanh toán an toàn và bảo mật hàng đầu Việt Nam. 

   **Website của chúng cũng được mã hóa an toàn với Secure Socket Layer (SSL) mã hóa bảo mật an toàn thông tin cá nhân và giao dịch cao cấp của tập đoàn cung cấp dịch vụ SSL hàng đầu thế giới GeoTrust. 

   ***Website đã thông báo và đăng ký với Bộ Công Thương Việt Nam.

9. Giá Niêm Yết Sản Phẩm Trên Website.

   Giá cả sản phẩm được niêm yết tại website www.545shs.com.vn là giá bán cuối cùng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá cả của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi quý khách tiến hành đặt hàng. 

   Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).

10. Thông Tin Sản Phẩm.

   Website www.545shs.com.vn cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm. 

   Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì website www.545shs.com.vn đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả.

11. Chính Sách Về Hàng Giả, Hàng Nhái, Hàng Không Đúng Chất Lượng.

   Website www.545shs.com.vn hướng đến việc cung cấp hàng hóa và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng qua các sản phẩm được đăng bán trên trang web của chúng và từ chối bán các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ... 

   Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ..., vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi bằng cách liên hệ với Bộ Phận Hỗ trợ khách hàng để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

12. Giao Kết Giao Dịch Tại website www.545shs.com.vn

   Khách hàng khi mua sắm tại website www.545shs.com.vn phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:

   12.1. Cách 1: Thanh toán trước online qua thẻ tín dụng (Visa, Master card..):

      Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực. 

      Bước 2: Khách hàng thanh toán trước; 

      Bước 3: Nhóm quản trị website www.545shs.com.vn sẽ kiểm tra, xác nhận đơn hàng và chuyển hàng; 

      Bước 4: Khách hàng kiểm tra và nhận hàng;

   *Lưu ý: Khi thanh toán trực tuyến tại trang web chúng tôi quý khách cần biết chúng tôi sử dụng dịch vụ cổng thanh toán trực tuyến được cung cấp bởi nganluong.vn của CTY CP Ngân Lượng.

12.2. Cách 2: Thanh toán sau:

      Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực. 

      Bước 2: Nhóm quản trị website www.545shs.com.vn xác thực đơn hàng; 

      Bước 3: Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin khách hàng lần cuối qua (điện thoại, tin nhắn, email); 

      Bước 4: Sau khi xác nhận thông tin chính xác chúng tôi sẽ xuất và chuyển hàng; 

      Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán;

   *Lưu ý: vì lý do rất nhiều khách hàng hiện nay chịn hình thức thanh toán COD nhưng không nhận hàng và thanh toán nên chúng tôi chỉ chấp nhận COD khi khách hàng đã trả trước 30% giá trị đơn hàng và 70% giá trị đơn hàng sẽ thanh toán theo hình thức COD. Kính mong quý khách thông cảm và bỏ qua cho điều bất tiện này.

   Trong các trường hợp, khách hàng có thể tra cứu thông tin giao dịch qua email gửi vào hộp thư khách hàng đã đăng ký với website www.545shs.com.vn. Ngoài ra, khách hàng có thể tra cứu được lịch sử giao dịch khi đăng nhập vào tài khoản của mình tại website www.545shs.com.vn.

13. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch trực tuyến tại website www.545shs.com.vn

   Trong các trường hợp, khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch nếu thuộc vào các trường hợp sau đây: 

   13.1. Nếu khách hàng đã đặt hàng và thanh toán thành công và đơn hàng đang được chúng tôi xử lý nhưng chưa hoàn thành xuất hóa đơn xuất hàng thì khách hàng có thể iên hệ với chúng tôi trong vòng 24h kể từ khi khách hàng đặt hàng và thanh toán thành công tại website của chúng tôi qua đường dây nóng 086 673 3939 hoặc email hotro545@gmail.com để hủy đơn hàng và khách hàng sẽ bị tính các phí xử lí đơn hàng và phí chuyển khoản khi thanh toán và phí chúng tôi chuyển khoản hoàn tiền cho khách hàng.

   13.2. Nếu khách hàng đã đặt hàng thành công nhưng chưa thanh toán thì có thể hủy đơn hàng ngay trên website của chúng tôi trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng thành công bằng cách đăng nhập vào tài khoản của khách hàng và vào mục quản lí đơn hàng và chọn Hủy Đơn Hàng.

   *Lưu ý: khi khách hàng lập đi lập lại nhiều lần đặt hàng và hủy đặt hàng 3 lần trong vòng 24h tài khoản của quý khách sẽ bị khóa. Nếu còn giao dịch đang chờ xử lí thì khách hàng sẽ được chúng tôi hỗ trợ xử lý và sau đó tài khoản sẽ bị khóa đến khi khách điền vào mẫu cam kết không tái diễn hành động trên sẽ được ban quản trị website xem xét mở lại tài khoản. Nếu còn tiếp diễn hành động trên sẽ bị coi là phá hoại và/hoặc gây cản trở công việc kinh doanh và vận hành website của chúng tôi. Khi đó khách hàng sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam đã qui định về phá hoại và cản trở việc kinh doanh người khác trái pháp luật nếu có thiệt hại về tài sản của chúng tôi.

   13.3. Để trả lại hàng mà khách hàng đã mua xin vui lòng xem chi tiết Chính Sách Đổi/Trả Hàng (click xem!) của chúng tôi được đăng trên website www.545shs.com.vn.

   13.4. Ngoài ra nếu khách hàng yêu cầu thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch theo cách trực tiếp xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24h kể từ khi khách hàng đặt hàng thành công tại website của chúng tôi qua hotline 086 673 3939 hoặc chat trực tuyến được hỗ trợ trên website của chúng tôi.

14. Giải Quyết Tranh Chấp.

   Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại website www.545shs.com.vn hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa Án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ, v.v…

15. Quy Định Về Chấm Dứt Thỏa Thuận.

   Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm Quy Định sử dụng trang web, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của quý khách vĩnh viễn. 

   Nếu quý khách không hài lòng với trang web hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn, hoặc cách thức vận hành của website www.545shs.com.vn thì biện pháp khắc phục duy nhất là ngưng làm việc với chúng tôi.

16. Những Quy Định Khác.

   Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều khoản và Điều kiện này hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp Việt Nam.

   Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải tại website www.545shs.com.vn. Xin quý khách lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định trên.

   Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin, quý khách vui lòng tham khảo tại www.545shs.com.vn/ho-tro hoặc liên hệ với chúng tôi tại email:

        -  Tư vấn bán hàng và CSKH: hotro545@gmail.com 

        -  Các vấn đề về kỹ thuật: kythuatshsc@gmail.com 

        -  Các vấn đề về khiếu nại: 545shsc@gmail.com 

        -  Hoặc liên hệ theo đường dây nóng: 086 673 3939.